Protection des données
Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et les traitons de manière confidentielle, conformément à la loi suisse sur la protection des données (LPD) et à la présente déclaration.
Traitement des données personnelles
Dans le cadre de la prise de rendez-vous et du traitement, nous collectons des données personnelles nécessaires à la fourniture de nos prestations médicales. Ces données sont traitées de manière confidentielle et ne sont transmises à des tiers que si la loi l'exige ou si cela est nécessaire au traitement.
Formulaire d'adressage en ligne
Les médecins référents peuvent nous adresser des patientes et patients via le formulaire en ligne de la page « Médecins référents ». Sont alors transmises des données concernant la patiente ou le patient (nom, date de naissance, coordonnées, assurance), des données médicales (motif d'adressage ou diagnostic, remarques, jusqu'à trois documents PDF en option) ainsi que les coordonnées de la personne qui adresse. Les données de santé sont des données personnelles sensibles au sens de la LPD.
La transmission du navigateur à notre serveur est chiffrée (HTTPS). Le serveur transfère immédiatement la demande par e-mail à la boîte de réception de notre cabinet sécurisée par HIN (Health Info Net) et ne la conserve pas lui-même. Nous utilisons ces données exclusivement pour traiter l'adressage et pour le traitement qui s'ensuit ; elles font partie du dossier médical et sont soumises au secret médical. Afin de prévenir les abus, l'adresse IP de l'appareil expéditeur est conservée au maximum une heure dans la mémoire vive du serveur pour limiter le nombre d'envois.
En envoyant le formulaire, la personne qui adresse confirme son accord avec cette transmission.
Sur demande (« Enregistrer mes coordonnées sur cet appareil »), seules les coordonnées de la personne qui adresse (nom, titre, cabinet, e-mail, téléphone) sont enregistrées dans le stockage local (localStorage) de votre navigateur afin d'être remplies automatiquement la prochaine fois. Ces données ne quittent pas votre appareil, et aucune donnée de patient ou de santé n'est jamais enregistrée localement. Vous pouvez les supprimer à tout moment via « Effacer les coordonnées enregistrées » dans le formulaire ou via les paramètres de votre navigateur.
Cookies, Google Tag Manager et Google Analytics
Ce site utilise Google Tag Manager, un service de Google, pour charger Google Analytics, un service d'analyse web qui nous aide à comprendre et à améliorer continuellement l'utilisation de notre site. Google Tag Manager et Google Analytics utilisent des cookies qui collectent des informations sur votre utilisation du site (p. ex. adresse IP, pages visitées) et les transmettent aux serveurs de Google, le cas échéant aux États-Unis. Google est certifié dans le cadre du Swiss-U.S. Data Privacy Framework, qui garantit un niveau de protection des données adéquat au sens de la LPD.
Ces services ne sont chargés que si vous avez donné votre consentement explicite dans la bannière de cookies – avant votre consentement, aucune donnée n'est transmise à Google. Vous pouvez retirer ou redonner votre consentement à tout moment via le lien « Paramètres des cookies » dans le pied de page.
La carte d'accès (Google Maps) intégrée sur la page de contact est chargée automatiquement si vous avez donné votre consentement dans la bannière de cookies. Sans consentement, elle n'est chargée que lorsque vous cliquez activement sur « Charger la carte » – ce n'est qu'à ce moment-là qu'une connexion est établie avec les serveurs de Google.
Le planificateur d'itinéraire de BLS SA intégré sur la page de contact est lui aussi chargé automatiquement si vous avez donné votre consentement dans la bannière de cookies. Sans consentement, il n'est chargé que lorsque vous cliquez activement sur « Planifier le trajet » – ce n'est qu'à ce moment-là qu'une connexion est établie avec les serveurs de BLS SA. Lorsque vous saisissez un lieu de départ, votre saisie est transmise au service de géodonnées de la Confédération (api3.geo.admin.ch) afin de proposer des lieux. En envoyant la recherche, l'horaire en ligne s'ouvre sur bls.ch, pour lequel la déclaration de protection des données de BLS SA s'applique.
Contact
Pour toute question relative à la protection des données, veuillez vous adresser à :
Urologie Zentrum Hergiswil Sonnenbergstrasse 9, CH-6052 Hergiswil info@urologie-hergiswil.ch